Häufige Fragen

Haben Sie Fragen zum Campingplatz, suchen Sie allgemeine Informationen? Wir haben einige Antworten auf die häufigsten Fragen vorbereitet, die Sie interessieren könnten. Sollten Sie auf Ihre Fragen keine Antworten finden, schreiben Sie uns oder rufen Sie an.    

Allgemeine Informationen

Der Campingplatz ist geöffnet vom 30.03. bis 13.10.2024. In der Wintersaison ist der Campingplatz vorerst noch nicht in Betrieb. Sie können uns aber in unserem Restaurant besuchen.

In der Vorsaison (30.03. - 30.06.) und Nachsaison (26.08. - 13.10.) ist eine Reservierung nicht erforderlich, in der Hochsaison (Juli, August) wird sie jedoch dringend empfohlen. Wir empfehlen, sich unsere Stellplätze und sonstigen Unterbringungsmöglichkeiten anzusehen.

Sie können Stellplätze, Bungalows und Appartements über unser Buchungssystem buchen (auf der Startseite verfügbar), das Verfahren ist kurz und einfach. Eine gültige Kredit oder Prepaid Karte ist erforderlich, um Ihre Reservierung zu bestätigen.

 

- Zur Bestätigung der Buchung eines STELLPLATZES - IST EINE VORAUSZAHLUNG NICHT ERFORDELICH. 

- Ihre Kreditkarte dient als Garantie für Ihre Ankunft. Im Falle einer Nichtankunft oder Stornierung belasten wir Ihre Kreditkarte mit dem Betrag gemäß der Stornierungs- oder der allgemeinen Bedingungen des Camps, worüber Sie auch per E-Mail informiert werden.

 

- Zur Bestätigung der Buchung eines BUNGALOWS bzw. APPARTEMENTS wird Ihre angegebene Karte innerhalb von 5 TAGEN in Höhe von 20% der gesamten Dienstleistung BELASTET.

- Nach der getätigten Transaktion senden wir an Ihre E-Mail-Adresse eine offizielle Buchungsbestätigung zusammen mit einer Bestätigung der Transaktion. Die Vorauszahlung wird beim Check-Out vom Endbetrag abgezogen. Falls wir Ihre Kreditkarte nicht mit diesem Betrag belasten können, wird Ihre Buchung nicht bearbeitet/bestätigt.

Leider nehmen wir keine Buchungen für 1 Nacht an, aber Sie können natürlich zu unserem Campingplatz kommen und bei Ihrer Ankunft einen Stellplatz in unserer Free Zone (die einzige Zone, in der Sie 1 Nacht bleiben können) wählen. Je früher Sie ankommen, desto mehr Stellplätze sind verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, zwischen 12:00 und 15:00 Uhr anzureisen, direkt nach dem Check-Out, damit Sie die besten Chancen haben, einen Platz zu bekommen.

 

Wenn Sie keine (geeignete) persönliche oder geschäftliche Kreditkarte haben, um die Reservierung online abzuschließen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an camping@sobec.si oder booking@sobec.si. Wir werden Ihnen ein Angebot für die Bezahlung der Reservierung per Banküberweisung unterbreiten (um die Reservierung ohne Zahlungskarte zu bestätigen, ist eine Vorauszahlung von 80 % des Gesamtbetrags des Angebots erforderlich).

Leider nehmen wir keine Reservierungen oder Anfragen per Telefon entgegen. Alle Buchungen erfolgen ausschließlich über das Buchungssystem des Campingplatzes, über einen automatisierten Prozess oder indem Sie Ihre Anfrage an unsere E-Mail-Adresse senden. Alle notwendigen Hilfsmittel und Informationen sind auf dem Portal verfügbar. Für allgemeine Fragen oder Hilfestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter booking@sobec.si.

Es ist nicht möglich, bestimmte Stellplatznummern gemäß den allgemeinen Bedingungen des Campingplatzes zu reservieren. Sollte der gewünschte Stellplatz zum Zeitpunkt Ihrer Buchung noch frei sein, werden wir ihn Ihnen selbstverständlich zuweisen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Bedingungen Ihrer Buchung (Änderung der Stellplatznummer) bei unvorhergesehenen Ereignissen zu ändern.

Sie können alle Ihre Präferenzen bei der Buchung auf dem Online-Buchungsportal im Abschnitt "Ihre Notiz" angeben. Das Verkaufsteam wird sich bemühen, einen geeigneten Stellplatz für Sie zu finden, der im gewünschten Buchungszeitraum noch verfügbar ist, entsprechend Ihren Präferenzen, die Sie bei Ihrer Online-Buchung angeben können.

Wenn es möglich ist (je nach Verfügbarkeit in unserem System), tauschen wir Ihren Stellplatz gerne bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz.

Die Ermäßigungen der verschiedenen Auto und Campingclubs werden im Online-Buchungssystem nicht angezeigt. Wenn Sie Mitglied von Avtokampi.si, ADAC (Camping), ACSI, ANWB sind, zeigen Sie uns bitte Ihre Mitgliedskarte beim Check-in oder Check-out an der Rezeption und wir werden den Rabatt gemäß der aktuellen Preisliste (Abschnitt "Rabatte") des Campingplatzes anwenden.

Sie können Ihre Reservierung (Anzahl der Personen und Daten) bis zu 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum kostenlos ändern, je nach Verfügbarkeit (Zeitraum oder Art der Unterkunft). Bei einer Änderung der Anzahl der Stellplätze oder der Personen (Erhöhung) werden Sie nach der aktuellen Preisliste des Campingplatzes berechnet.

Der häufigste Grund dafür, dass Sie kein Bestätigungsschreiben erhalten, ist eine falsch geschriebene E-Mail-Adresse. Der Grund dafür, dass Sie kein Bestätigungsschreiben erhalten haben, kann auch ein Spam-Filter sein, der die E-Mail mit dem Bestätigungsschreiben als unerwünscht erkannt hat. Wenn Sie Ihr Bestätigungsschreiben nach der Buchung nicht ausgedruckt haben und es trotz Überprüfung Ihres Spam-/Junk-Postfachs nicht per E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns: booking@sobec.si.

Ja, natürlich. Auf dem Online-Buchungsportal können nur parzellierte Bereiche des Campingplatzes gebucht werden, aber zusätzlich zu diesen haben wir auch unparzellierte Bereiche (Free Zone, die etwa 1/3 des Campingplatzes umfasst), für die wir keine Buchungen akzeptieren, was bedeutet, dass Sie Ihren Platz in dieser Zone bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz wählen können. In der Hochsaison (Juli und August) empfehlen wir Ihnen, zwischen 12:00 und 15:00 Uhr anzureisen, da dies die beste Zeit ist, um sich einen Platz in der Free Zone zu sichern. Aktuelle Informationen über die Verfügbarkeit erhalten Sie unter der Telefonnummer +386 (0)4 53 53 700.

Sie werden beim Check-in gebeten, Ihr Abreisedatum zu bestätigen. Im Falle einer vorzeitigen Abreise werden Ihnen die Kosten für den Stellplatz bis zum Ende Ihres Aufenthalts in Rechnung gestellt (die Übernachtungskosten pro Person werden nicht berechnet). Die Entschädigung bei vorzeitiger Abreise wird bei Krankheit oder höherer Gewalt nicht berechnet.

Stornierungsbedingungen für STELLPLAETZE:

 

- Sie können Ihre Buchung bis 60 Tage vor Ihrer Ankunft kostenlos stornieren.

- Wenn die Buchung 31-59 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert wird, werden wir Ihre Kreditkarte in der Höhe von 20% der gesamten gebuchten Dienstleistung belasten.

- Wenn die Buchung 8-30 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert wird, werden wir Ihre Kreditkarte in der Höhe von 50% der gesamten gebuchten Dienstleistung belasten.

- Bei Nichtankunft oder Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Ankunft werden wir Ihre Kreditkarte in der Höhe von 80% der gesamten gebuchten Dienstleistung belasten.

Stornierungsbedingungen für BUNGALOWS, BUNGALOW-Zelte und APARTMENT:

 

- Sie können Ihre Buchung bis 60 Tage vor Ihrer Ankunft kostenlos stornieren (Wir erstatten die volle Vorauszahlung).

- Wenn die Buchung 31-59 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert wird, behalten wir den vollen Betrag der Vorauszahlung ein.

- Wenn die Buchung 8-30 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert wird, wird Ihre Kreditkarte in der Höhe von 50% der gesamten gebuchten Dienstleistung belastet, abzüglich Ihrer Vorauszahlung.

- Falls Sie trotz Buchung nicht ankommen oder die Buchung nicht mindestens 7 Tage vor Anreise storniert wird, belasten wir Ihre Kreditkarte in der Höhe von 80% der gesamten gebuchten Dienstleistung, abzüglich ihrer Vorauszahlung.

Der Gast hat das Recht, die Buchung aufgrund höherer Gewalt zu stornieren und somit zur Rückerstattung/kostenlose Stornierung des gezahlten Gelds nur und ausschließlich für den Fall, dass der Vertrag/die Buchung spätestens einen Tagvor Beginn der Buchung storniert wird. Der Gast muss die Buchung schriftlich per E-Mail an camping@sobec.si oder persönlich in den Geschäftsräumen des Camps stornieren. Die Buchung muss spätestens einen Tag vor Reiseantritt bis spätestens 15.00 Uhr storniert werden. Höhere Gewalt muss durch gültige amtliche Dokumente dokumentiert werden und eine solche sein, dass sie vor Vertragsschluss nicht vorhergesehen oder vermieden werden konnte.

Die Anmeldung ist zwischen 8:00 Uhr morgens und 23:00 Uhr nachts möglich. Check-out für Stellplätze ist von 8:00 bis 12:00 Uhr und für Bungalows, Bungalowzelte und Appartements von 8.00 bis 10.00 Uhr. Abreisen nach diesen Zeiten werden als ein zusätzlicher Aufenthaltstag betrachtet. Sie können auch die Rechnung für den nächsten Tag bis 21:00 Uhr abends bezahlen.

Zum Einchecken benötigen wir die Ausweispapiere jedes Gastes (unabhängig vom Alter) und das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs. Bitte kommen Sie vorbereitet zur Rezeption. Die Dokumente werden unmittelbar nach dem Check-in zurückgegeben.

Der Zutritt zum Campingplatz ist von 08:00 bis 23:00 Uhr möglich. Bei vorherigem Check-Out (Vorauszahlung) ist die Abreise vom Campingplatz ab 06:00 Uhr morgens möglich. Ausgecheckte Gäste können ihre Registriernummer (Dreieck) in der gelben Box gegenüber der Eingangsrampe (an der Rezeptionswand) hinterlassen.

Außerhalb des Campingplatzes (in der Nähe der Tennisplätze) befindet sich eine Servicestation für Wohnmobile. An der Rezeption des Campingplatzes erhalten Sie einen Einfahrtsschein.

Ja, natürlich. Alle Haustiere sind auf unserem Campingplatz willkommen. Wir bitten Sie, sie an der Leine zu führen und ihre Exkremente in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.

 

Unser Serviceangebot für Haustiere:

 

- Haustierduschen im Gebäude neben der Sanitäreinheit 2

- Baden am gepflegten Strand am Fluss (das Schwimmen im See ist für Hunde nicht erlaubt)

- Möglichkeit, auf dem gesamten Campingplatz spazieren zu gehen (an der Leine)

Auf dem Campingplatz ist für die Gäste des Campingplatzes eine Wi-Fi Verbindung eingerichtet. Bei der Anmeldung an der Rezeption erhalten Sie einen Voucher mit Passwort, mit dem Sie Zugang zum Internet erhalten. Das Passwort ist nach der Aktivierung 7 Tage gültig, jeder Stellplatz erhält ein Passwort.

Ja, die Wasserqualität ist in der Region, in der sich der Campingplatz befindet, ausgezeichnet, so dass Sie es ohne Bedenken trinken können.

Offenes Feuer auf dem Boden ist STRENG VERBOTEN! Die Verwendung von Grills ist erlaubt, solange der Grill mindestens 0,5 m vom Boden entfernt ist. Das Verbrennen von feuchtem Brennholz ist wegen der Rauchentwicklung verboten. Bitte halten Sie immer Wasser in der Nähe des Feuers bereit.

Leider bieten wir auf dem Campingplatz keine freistehenden Kühlschränke zur Miete an, aber wir haben eine Station mit Kühlschränken in der Sanitäreinheit 2, die gemietet werden kann. Die Abmessungen des Kühlschranks sind 28x32x50cm (BxHxT). Der Mietpreis beträgt 6€ pro Tag.

Natürlich können Sie im See oder im Fluss Sava (der viel kälter ist) schwimmen. Haustiere dürfen nicht im See schwimmen, aber wir haben zwei Hundestrände am Fluss eingerichtet, wo sich Ihre vierbeinigen Freunde abkühlen können. Informieren Sie sich auf unserer Website über die aktuellen Temperaturen von See und Fluss.

Alle Stromkästen des Campingplatzes haben eine Stromstärke von 16 Ampere. Die Spannung der Stromkästen auf dem Campingplatz beträgt 220 V, Frequenz 50 Hz. Sie benötigen einen Eurostecker (2-polig) in den Free, Standard und Tent River View Bereichen und einen CEE-Stecker (3-polig) in den Comfort, Superior River, Premium River, Premium Lake und Premium Lake View Bereichen. Falls Sie einen Adapter benötigen, können Sie diesen an der Rezeption des Campingplatzes ausleihen (je nach Verfügbarkeit).

Tomi ist schon vor dem Jahr 2000 zum ersten Mal auf den Campingplatz gekommen, davor war er in einer Grundschule untergebracht. Diese hat ihn uns während des Sommers zur Pflege anvertraut, dann ist er aber ganz bei uns geblieben. Er fühlt sich nicht einsam, die Gesellschaft anderer Schildkröten sagt ihm (nachweislich) nicht zu. Wir sorgen regelmäßig für ihn, auch außerhalb der Saison und füttern ihn auch regelmäßig. Daher bitten wir die Besucher des Campingplatzes, ihn weder zu füttern noch mit den Händen in das Aquarium zu fassen.  

Ja. Mehr Informationen auf der folgenden Website.

Der Campingplatz bietet Tennisplätze, Minigolf, Basketball, Fußball und Volleyballplätze, Mountainbike und Elektrofahrradverleih. Mit unseren Kollegen von Funturist - Bled organisieren wir auch Rafting, Kajakfahren, Canyoning, Reiten, Heißluftballonfahrten, Fallschirmspringen, Paintball und viele andere Wasser und Luftaktivitäten.

Auf dem Campingplatz sind qualifizierte Mitarbeiter, die Ihnen Erste Hilfe leisten können. In sonstigen Fällen kooperieren wir mit dem Ärztehaus Radovljica, wo es einen 24-Stunden Bereitschaftsdienst gibt. Gleiches gilt für die zahnärztliche Ambulanz. In Lesce, Radovljica und in Bled sind Apotheken. 

Der Campingplatz und seine Umgebung

- POLIZEISTATION: 113 oder +386 (0)4 537 78 00 (PP Radovljica)

- FEUERWEHR: 112

- TIERARZT LESCE: +386 (0)4 53 77 100

- TAXI: +386 (0)51 645 050 (Funturist) oder + 386 (0)40 203 405 (Taxi Maja)

- GESUNDHEITSZENTRUM RADOVLJICA: +386 (0)4 53 70 300

- APOTHEKE LESCE: +386 (0)4 53 53 690

- BAHNHOF LESCE: +386 (0)4 29 44 154

- AUTOMECHANIK: Avto Mony d.o.o.: +386 (0)4 53 53 800 oder Auto M d.o.o.: +386 (0)41 620 143

Leider gibt es keine öffentlichen Verkehrsmittel direkt zum Campingplatz. Die nächstgelegenen Bus und Bahnhöfe befinden sich in Lesce, das weniger als 2 km entfernt ist. Der Flughafen Brnik ist etwas mehr als 30 km vom Campingplatz entfernt.


Busfahrplan (für die Einstiegsstation wählen Sie - Lesce ŽP): KLICK.


Bahnfahrplan (für den Eingangsbahnhof wählen Sie - Lesce-Bled): KLICK.

Bled ist nur 4 km vom Campingplatz entfernt, d.h. 45 Minuten zu Fuß oder 20-25 Minuten mit dem Fahrrad. In der Hochsaison gibt es auch einen Touristenbus, der vom Campingplatz nach Bled und zu anderen umliegenden Orten und Touristenattraktionen fährt.

Der nächste Laden ist auf dem Campingplatz. Mehr Informationen bekommen sie hier. In Lesce (nur 2 km vom Campingplatz entfernt, nahe der Autobahn) sind größere Einkaufsläden wie Lidl, Hofer, Spar, Mercator, Tuš, Eurospin etc.

Der Campingplatz bietet unzählige Möglichkeiten für längere und kürzere, leichtere und anspruchsvollere Ausflüge in die nahe und weitere Umgebung. Ideen für Ausflüge finden Sie hier.

Slowenien liegt zwischen den Alpen, dem Adriatischen Meer und der Pannonischen Tiefebene. Das Land hat mehrere Klimazonen: kontinental, mediterran und gebirgig. Im Winter haben wir Schnee, April und November sind die regenreichsten Monate. In den übrigen Monaten des Jahres liegen die Temperaturen zwischen 25 und 35 Grad Celsius. Zwar regnet es gelegentlich, aber Slowenien trägt nicht umsonst den Titel "Land auf der Sonnenseite der Alpen".

Wir empfehlen Ihnen den Besuch von einer der Höhlen, Museen oder Hallenbäder (Wellness Živa, Aquapark Bohinj).

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