Veelgestelde vragen

De camping is geopend van 01.04 tot 01.10.2023. De camping is gesloten tijdens het winterseizoen, maar u bent altijd welkom om ons restaurant te bezoeken.

Reserveren is niet nodig in het voorseizoen (01.04. - 30.06.) en het naseizoen (28.08. - 01.10.), maar wordt zeker aangeraden in het hoogseizoen (juli, augustus). We raden aan om onze campingplaatsen en andere accommodatie mogelijkheden te controleren.

U kunt standplaatsen, bungalows en appartementen reserveren via ons reserveringssysteem (beschikbaar op de voorpagina), het proces is kort en eenvoudig. Een geldige krediet- of prepaidkaart is vereist om uw reservering te bevestigen.

- Om de reservering van de CAMPINGPLAATS te bevestigen - is geen vooruitbetaling vereist.

- Uw creditcard dient als garantie voor uw aankomst. In geval van niet-aankomst of annulering van de reservering, zullen wij het bedrag in rekening brengen op uw creditcard in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden of de algemene voorwaarden van het kamp, waarover u ook wordt geïnformeerd op uw e-mailadres.

- Om de reservering van de BUNGALOW of het APPARTEMENT te bevestigen wordt uw creditcard binnen 5 DAGEN belast met een bedrag van 20% van de totale service (kosten van de accommodatie-eenheid).

- Na de transactie sturen wij een officiële reserveringsbevestiging naar uw e-mailadres, samen met een bevestiging van de transactie. De vooruitbetaling zal worden afgetrokken van het eindbedrag bij Check-Out. Indien wij dit bedrag niet van uw creditcard kunnen afschrijven, wordt uw reservering niet in behandeling genomen/bevestigd.

Helaas accepteren wij geen reserveringen voor 1 nacht, maar u kunt natuurlijk wel naar onze camping komen en bij aankomst een plaats kiezen in onze Free Zone (de enige zone waar u 1 nacht kunt verblijven). Hoe eerder u aankomt, hoe meer plaatsen er beschikbaar zijn. Wij raden u aan om tussen 12:00 en 15:00 aan te komen, net na de Check-Outs, zodat u de beste kans heeft om een plaats te bemachtigen tijdens deze periode.

Als u niet beschikt over een (geschikte) persoonlijke of zakelijke creditcard om de reservering online te voltooien, stuur ons dan een e-mail op camping@sobec.si of booking@sobec.si. Wij zullen een offerte voor u opstellen om de reservering per bankoverschrijving te betalen (om de reservering zonder betaalkaart te bevestigen is een voorschot van 80% van het totale bedrag van de offerte vereist).

Helaas accepteren wij geen telefonische reserveringen of aanvragen. Alle reserveringen gebeuren uitsluitend via het reserveringssysteem van de camping, via een geautomatiseerd proces of door uw aanvraag naar ons e-mailadres te sturen. Alle benodigde hulpmiddelen en informatie zijn beschikbaar op het portaal. Voor algemene vragen of hulp kunt u contact met ons opnemen via booking@sobec.si.

Het is niet mogelijk specifieke plaatsnummers te reserveren volgens de algemene voorwaarden van de camping. Als de gewenste plaats echter nog beschikbaar is op het moment dat u reserveert, zullen wij deze uiteraard aan u toewijzen, maar wij behouden ons het recht voor de voorwaarden van uw reservering te wijzigen (wijziging van het plaatsnummer) in geval van onvoorziene omstandigheden.

U kunt al uw voorkeuren aangeven bij uw reservering op het online reserveringsportaal, rubriek - 'Uw opmerking'. Het verkoopteam zal proberen een geschikte staanplaats voor u te vinden die nog beschikbaar is tijdens de gewenste boekingsperiode, volgens uw voorkeuren, die u kunt aangeven bij uw online boeking.

Indien mogelijk (afhankelijk van de beschikbaarheid in ons systeem) ruilen wij uw plaats graag om bij aankomst op de camping.

Kortingen van verschillende auto en campingclubs worden niet getoond op het online boekingssysteem. Als u lid bent van Avtokampi.si, ADAC (camping), ACSI, ANWB, toon ons dan uw lidmaatschapskaart bij het in of uitchecken bij de receptie en wij passen de korting toe volgens de actuele prijslijst (rubriek 'Kortingen') van de camping.

U kunt uw reservering (aantal personen en data) kosteloos wijzigen tot 7 dagen voor de geplande aankomstdatum, afhankelijk van de beschikbaarheid (periode of type accommodatie). In geval van wijziging van het aantal plaatsen of personen (verhoging), wordt u belast volgens de geldende prijslijst van de camping.

De meest voorkomende reden voor het niet ontvangen van een bevestigingsbrief is een verkeerd gespeld e-mailadres. De reden dat u geen bevestigingsbrief heeft ontvangen kan ook zijn dat een spamfilter de mail met de bevestigingsbrief als ongewenst heeft gedetecteerd. Als u uw bevestigingsbrief na boeking niet heeft afgedrukt en deze ondanks controle van uw spam/junk mailbox niet per e-mail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op: booking@sobec.si.

Natuurlijk. Op het online reserveringsportaal is het alleen mogelijk om verkavelde zones van de camping te reserveren, maar daarnaast hebben we ook niet-verkavelde zones (Free Zone, die ongeveer 1/3 van de camping beslaat) waarvoor we geen reserveringen accepteren, wat betekent dat u uw plaats in deze zone kunt kiezen bij uw aankomst op de camping. Tijdens het hoogseizoen (juli en augustus) raden wij u aan tussen 12:00 en 15:00 uur aan te komen, omdat dit de beste tijd is om een plaats in de Free Zone te bemachtigen. Voor actuele informatie over de beschikbaarheid kunt u bellen naar +386 (0)4 53 53 700.

Bij de Check-In wordt u gevraagd uw vertrekdatum te bevestigen. In geval van vroegtijdig vertrek worden de kosten van de staanplaats tot het einde van uw verblijf in rekening gebracht (de overnachtingskosten per persoon worden niet in rekening gebracht). Compensatie bij vervroegd vertrek wordt niet in rekening gebracht in geval van ziekte of overmacht.

Annuleringsvoorwaarden voor STANDPLAATSEN - seizoen 2023:

- U kunt uw reservering tot 60 dagen voor aankomst kosteloos annuleren.
- Als de reservering 31-59 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, brengen wij 20% van de totale reserveringssom in rekening op uw creditcard.
- Als de reservering 8-30 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, brengen wij 50% van de totale reserveringsservice in rekening op uw creditcard.
- In geval van niet-aankomst of annulering minder dan 7 dagen voor aankomst, brengen wij 80% van de totale reserveringsservice in rekening op uw creditcard.

Annuleringsvoorwaarden voor BUNGALOWS en APPARTEMENTEN - seizoen 2023:

- U kunt uw reservering kosteloos annuleren tot 60 dagen voor uw aankomst (wij betalen de volledige aanbetaling terug).
- Als de reservering 31-59 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, houden wij het volledige bedrag van uw vooruitbetaling in (20%).
- Als de reservering 8-30 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, brengen wij 50% van de totale reserveringssom in rekening op uw creditcard, verminderd met het bedrag van uw aanbetaling.
- Indien u ondanks de reservering niet aankomt of de reservering niet minstens 7 dagen voor aankomst wordt geannuleerd, brengen wij 80% van de totale reserveringsservice in rekening op uw creditcard, verminderd met het bedrag van uw vooruitbetaling.

De gast heeft het recht de reservering te annuleren wegens overmacht en dus recht op terugbetaling/vrijstelling van de betaalde gelden, uitsluitend en alleen in het geval dat het contract/de reservering uiterlijk één dag voor aanvang van de reservering wordt geannuleerd. De gast moet de reservering schriftelijk annuleren via e-mail op camping@sobec.si of persoonlijk in het bedrijf van de camping. De reservering moet uiterlijk één dag voor aanvang van de reis om 15.00 uur worden geannuleerd. Overmacht moet worden gedocumenteerd door geldige officiële documenten en op een zodanige wijze dat deze niet kon worden voorzien of vermeden voor het sluiten van het contract.

U kunt inchecken tussen 8:00 uur en 23:00. Uitchecken is mogelijk van 08.00 uur tot 12.00 uur. Vertrek na 12:00 uur wordt beschouwd als een extra dagverblijf. U kunt uw factuur ook voor 21.00 uur voor de volgende dag verrekenen. De kassa is gesloten tussen 21.00 en 08.00 uur.

Om in te checken hebben we van elke gast een identiteitsbewijs (ongeacht leeftijd) en het kenteken van uw voertuig nodig. Kom voorbereid naar de receptie. De documenten worden onmiddellijk na het inchecken teruggegeven.

Toegang tot de camping is mogelijk van 08:00 tot 23:00 uur. Met voorafgaande Check-Out (vooruitbetaling) is vertrek van de camping mogelijk vanaf 06:00 's ochtends. Uitcheckende gasten kunnen hun registratienummer (driehoekje) achterlaten in de gele doos tegenover de oprit (op de muur van de receptie).

Natuurlijk. Alle huisdieren zijn welkom op onze camping. Wij vragen u, de zorgzame eigenaren, om ze aan de lijn te houden en hun uitwerpselen in de daarvoor bestemde bakken te deponeren.

Diensten die wij aanbieden voor huisdieren:

- Douches voor huisdieren in het gebouw naast sanitaire unit 2

- Baden op het goed onderhouden strand bij de rivier (honden mogen niet in het meer zwemmen)

- Mogelijkheid om over de hele camping te wandelen (aangelijnd)

De camping biedt een draadloze internetverbinding voor campinggasten. Na het inchecken bij de receptie ontvangt u een wachtwoordvoucher voor toegang tot internet. Het wachtwoord blijft zeven dagen na activering geldig en elke campingplaats ontvangt één wachtwoord.

Ja, de waterkwaliteit is uitstekend in de regio waar de camping ligt, dus u kunt het zonder zorgen drinken.

Open vuur op de grond is UITSLUITEND VERBODEN! Het gebruik van barbecues is toegestaan zolang de barbecue minstens 0,5 m van de grond staat. Het verbranden van vochtig brandhout is verboden vanwege de rook. Houd altijd water klaar bij het vuur.

Wij bieden helaas geen losstaande koelkasten te huur aan op de camping, maar hebben wel een station met koelkasten bij sanitaire unit 2, die gehuurd kunnen worden. De afmetingen van de koelkast zijn 28x32x50cm (BxHxD). De huurprijs is 6€ per dag.

Natuurlijk kunt u zwemmen in het meer of in de Sava rivier, die veel kouder is. Huisdieren mogen niet in het meer zwemmen, maar we hebben twee hondenstrandjes bij de rivier waar uw viervoeters kunnen afkoelen. Houd onze website in de gaten voor de laatste temperaturen van het meer en de rivier.

Alle elektriciteitskasten op de camping hebben een vermogen van 16 ampère. Het voltage van de elektriciteitskastjes op de camping is 220 V, frequentie 50 Hz. U heeft een Europastekker (2 pinnen) nodig in de Free, Standard en Tent River View zones en een CEE-stekker (3 pinnen) in de Comfort, Superior River, Premium River, Premium Lake en Premium Lake View zones. Als u een adapter nodig heeft, kunt u deze lenen bij de receptie van de camping (indien beschikbaar).

Tomi kwam voor het eerst naar onze camping rond 2000. Daarvoor was zijn huis een van de lokale basisscholen die Tomi ons tijdens schoolvakanties in de zomer toevertrouwde en Tomi is sindsdien altijd bij ons gebleven. Hij is zeker niet eenzaam, omdat hij niet echt van het gezelschap van andere schildpadden houdt (getest!). We zorgen elke dag voor hem en voeden hem regelmatig. We zouden al onze bezoekers willen vragen om Tomi de schildpad niet te voeren en niet met hun handen in het aqaurium te steken.

Ja. Zie meer informatie over de volgende pagina.

De camping biedt tennisbanen, minigolf, basketbal, voetbal en volleybalvelden, verhuur van mountainbikes en elektrische fietsen. Met onze collega's van Funturist - Bled organiseren we ook raften, kajakken, canyoning, paardrijden, ballonvaarten, parachutespringen, paintballen en vele andere water en luchtactiviteiten.

Het personeel van de camping is opgeleid om eerste hulp te bieden en we werken ook samen met het Radovljica gezondheidscentrum waar een spoedafdeling 24 uur beschikbaar is, evenals de tandheelkundige kliniek. Er zijn ook apotheken in Lesce, Radovljica en Bled.

- POLICE STATION: 113 or +386 (0)4 537 78 00 (PP Radovljica)

- FIREFIGHTERS: 112

- VET LESCE: +386 (0)4 53 77 100

- TAXI: +386 (0)51 645 050  (Funturist) or + 386 (0)40 203 405 (Taxi Maja)

- HEALTH CARE CENTER RADOVLJICA: +386 (0)4 53 70 300

- PHARMACY LESCE: +386 (0)4 53 53 690

- TRAIN STATION LESCE: +386 (0)4 29 44 154

- AUTO MECHANICS: Avto Mony d.o.o.: +386 (0)4 53 53 800 or Auto M d.o.o.: +386 (0)41 620 143

Helaas is er geen openbaar vervoer direct naar de camping. De dichtstbijzijnde bus en treinstations bevinden zich in Lesce, op minder dan 2 kilometer afstand. De luchthaven van Brnik ligt op iets meer dan 30 km van de camping.

Dienstregeling van de bus (kies voor het instapstation - Lesce ŽP): KLIK.

Dienstregeling spoorwegen (voor het station van binnenkomst, kies - Lesce-Bled): KLIK.

Bled ligt op slechts 4 km van de camping, dat betekent 45 minuten lopen of 20-25 minuten fietsen, in het hoogseizoen rijdt er ook een toeristenbus vanaf de camping naar Bled en andere omliggende plaatsen en toeristische attracties.

De dichtstbijzijnde winkel bevindt zich op de camping. Meer informatie is beschikbaar hier. U vindt grotere supermarkten in Lesce (op slechts 2 kilometer van de camping, langs de snelweg), zoals Lidl, Hofer, Spar, Merkator, Tuš, Eurospin, etc.

De camping biedt ontelbare mogelijkheden voor korte en lange, maar ook eenvoudige of meer veeleisende tochten in de omliggende en directe omgeving. U kunt ideeën voor uitstapjes vind u hier.

Slovenië ligt tussen de Alpen, de Adriatische Zee en de Pannonische vlakte. Het land kent verschillende klimaten: continentaal, mediterraan en bergklimaat. In de winter hebben we sneeuw, april en november zijn de regenrijkste maanden. De rest van het jaar liggen de temperaturen tussen de 25 en 35 graden Celsius. Het kan af en toe regenen, maar Slovenië krijgt niet voor niets de titel "Land aan de zonnige kant van de Alpen".

We raden aan om een van de grotten te bezoeken, musea of indoor zwembaden (Wellness Živa, Aquapark Bohinj).